Les arnaques en ligne sont de plus en plus difficiles à détecter : faux mails de banque, faux support Microsoft, faux colis en attente. Un ordinateur mal protégé ou un utilisateur mal informé est une cible facile.
Ce que vous pouvez faire vous-même
Maintenir Windows ou macOS à jour est la mesure de sécurité la plus efficace. Ne jamais cliquer sur un lien dans un mail inattendu. Vérifier l'URL avant d'entrer un mot de passe.
Quand c'est dépassé
Publicités intempestives partout, navigateur qui redirige vers des sites inconnus, ordinateur qui se connecte seul, demande de rançon à l'écran : l'intervention est urgente.
Audit de sécurité complet, suppression des logiciels indésirables, configuration de Windows Defender, installation d'un antivirus adapté, mise en place d'un gestionnaire de mots de passe.
Vérification des extensions de navigateur, audit des applications installées, configuration du pare-feu macOS, vérification des autorisations accordées aux applications.
Cas concret
Retraitée à Pont-Saint-Esprit contactée par un faux support Microsoft : prise en main à distance par l'escroc déjà en cours. Intervention d'urgence, coupure de l'accès, audit complet, changement des mots de passe critiques, explication des signaux d'alerte.
On sécurise le poste et on vous explique ce qui permet d'éviter les pièges les plus courants.
