Un poste qui rame depuis des semaines, une sauvegarde qui n'a pas tourné depuis six mois, un antivirus dont la licence a expiré : la plupart des pannes graves sont précédées de signaux qu'on n'a pas eu le temps de traiter.
Ce que vous pouvez surveiller vous-même
Vérifier que les mises à jour système sont bien appliquées. S'assurer que la sauvegarde automatique tourne. Nettoyer physiquement les ventilateurs une fois par an : la poussière est la première cause de surchauffe.
Quand c'est dépassé
Plusieurs postes à gérer, besoin d'un suivi régulier, pannes qui se répètent, parc hétérogène Windows + Mac.
Cas concret
TPE à Pont-Saint-Esprit avec trois postes Windows et un Mac. Contrat mensuel, vérification à distance chaque mois, intervention sur site si nécessaire. En six mois, zéro panne non anticipée contre deux arrêts complets l'année précédente.
Un interlocuteur qui connaît votre parc et intervient avant que ça casse.
